1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Dr. Alan Marcos Deniro Moncada Moncada, quien presta servicios profesionales bajo el nombre comercial “Adiós a las Adicciones”, con domicilio de atención en Calle Ramón Rivera Lara 3607, Col. Las Acequias, Ciudad Juárez, Chihuahua y teléfono 656 318 8953.
2. Datos personales que pueden recabarse
Dependiendo de la forma en que usted solicite información, agende una cita o reciba atención, pueden recabarse datos de identificación y contacto, así como información necesaria para organizar la atención profesional.
Durante la atención clínica también pueden recabarse datos personales sensibles relacionados con salud física o mental, antecedentes de consumo, medicamentos, historia clínica, factores de riesgo y otra información necesaria para la valoración y el tratamiento. Cuando la legislación aplicable lo requiera, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente para el tratamiento de datos sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para:
- Responder solicitudes de información y coordinar citas.
- Confirmar, reprogramar o dar seguimiento administrativo a una consulta.
- Realizar valoración, intervención psicológica y seguimiento clínico.
- Integrar y conservar los registros profesionales que resulten aplicables.
- Evaluar la pertinencia de intervenciones complementarias, incluida EMT/TMS cuando corresponda.
- Coordinar o recomendar atención médica complementaria cuando el caso lo requiera.
- Cumplir obligaciones legales, sanitarias, profesionales o de seguridad aplicables.
4. WhatsApp, teléfono y comunicaciones
Al comunicarse por teléfono o WhatsApp, la información que usted decida enviar se utilizará para atender su solicitud y dar seguimiento a la cita. Se recomienda evitar el envío de información clínica extensa o especialmente sensible por mensajes cuando no sea necesario; la información clínica relevante puede abordarse directamente durante la consulta.
5. Datos sensibles y confidencialidad
La información clínica y los datos de salud reciben un tratamiento reforzado por su carácter sensible. Se adoptan medidas razonables de confidencialidad, acceso limitado y resguardo. La información sólo se utilizará para las finalidades relacionadas con la atención y las obligaciones aplicables, salvo autorización de la persona titular o una excepción prevista por la ley.
6. Transferencias y terceros
No se venden datos personales. La información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente, proteger la integridad de una persona en una situación de riesgo o coordinar servicios de salud con autorización o fundamento aplicable. Proveedores tecnológicos indispensables para la operación del sitio o de las comunicaciones pueden procesar información bajo sus propias medidas de seguridad y términos de servicio.
7. Datos de navegación
El sitio y su proveedor de alojamiento pueden registrar información técnica básica, como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP aproximada y páginas visitadas, con fines de funcionamiento, seguridad y medición del desempeño. Si posteriormente se integran herramientas publicitarias o analíticas adicionales que requieran consentimiento específico, este aviso deberá actualizarse y se implementarán los mecanismos correspondientes.
8. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y durante los plazos que resulten aplicables a la documentación clínica, administrativa o legal. Se aplican medidas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
9. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar un consentimiento cuando proceda. Para hacerlo puede comunicarse al teléfono 656 318 8953, por WhatsApp al mismo número o presentar una solicitud en Calle Ramón Rivera Lara 3607, Col. Las Acequias, Ciudad Juárez, Chihuahua.
La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, describir claramente el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para localizar los datos. Cuando sea necesario se solicitará acreditación de identidad o representación.
10. Menores de edad
Cuando la atención corresponda a una persona menor de edad, se solicitará la participación y autorización de madre, padre, tutor o representante cuando corresponda, sin dejar de considerar la privacidad y participación progresiva del adolescente de acuerdo con el contexto clínico y las obligaciones aplicables.
11. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios en los servicios, procesos internos o disposiciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta misma página indicando su fecha de actualización.
12. Contacto
Para dudas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, comuníquese al 656 318 8953 o acuda a Calle Ramón Rivera Lara 3607, Col. Las Acequias, Ciudad Juárez, Chihuahua.